VERSANDBEDINGUNGEN
Bei LumeAuto legen wir Wert darauf, Ihre Waren so schnell und effizient wie möglich zu Ihnen zu liefern. Diese Versandrichtlinien beschreiben die Details unserer Versandpraktiken, einschließlich Bearbeitungszeiten, voraussichtlicher Lieferzeiten und Versandkosten.
Bearbeitungszeit der Bestellung
Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, bearbeiten wir diese voraussichtlich innerhalb von 1-3 Werktagen. So lange benötigen wir, um Ihre Bestellung nach Eingang versandfertig zu machen. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit für das Paket nicht in dieser Bearbeitungszeit enthalten ist.
Geschätzte Lieferzeiten
Standardversand: Nach der Bearbeitung wird Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 5-12 Werktagen geliefert. Diese Option ist ideal für Kunden, die es nicht eilig haben, ihre Ware zu erhalten.
Expressversand: Für eine schnellere Lieferung wählen Sie unsere Expressversandoption, mit der Bestellungen innerhalb von 3–8 Werktagen nach Bearbeitung ausgeliefert werden.
Sonderanfertigungen
Die Lieferzeit für kundenspezifische oder personalisierte Artikel kann bis zu 30 Tage betragen. Die Herstellung und Anpassung dieser Artikel an Ihre spezifischen Anforderungen erfordert zusätzliche Zeit.
Versandkosten
Standardversandkosten: Für Bestellungen unter 55,99 € wird eine Pauschale von 6,99 € berechnet. Kostenloser Standardversand ab einem Bestellwert von 55,99 €.
Expressversand: Für Bestellungen unter 259,99 € wird eine Pauschale von 35,99 € für den Expressversand berechnet. Kostenloser Expressversand ist ab einem Bestellwert von 259,99 € möglich.
Versandbeschränkungen
Wir versenden derzeit an Adressen innerhalb der USA und ausgewählter europäischer Länder. In abgelegenen Gebieten kann es zu längeren Lieferzeiten kommen. Wir versenden nicht an Postfächer oder Militäradressen (APO/FPO). Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt ist, um Verzögerungen zu vermeiden.
Tracking-Informationen
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Tracking-Informationen. Mithilfe dieser Informationen können Sie den Fortschritt Ihrer Sendung verfolgen und den Liefertermin abschätzen.
Lieferverzögerungen
Obwohl wir uns bemühen, Ihre Bestellung innerhalb des geschätzten Zeitrahmens auszuliefern, können unvorhergesehene Umstände außerhalb unserer Kontrolle zu Verzögerungen führen. Zu diesen Umständen können Unwetter, Naturkatastrophen oder andere Störungen im Transportdienst gehören.
Rückgabe und Umtausch
Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt oder Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, lesen Sie bitte unsere Rückgaberichtlinien, um Informationen zur Rückgabe oder zum Umtausch Ihres Artikels zu erhalten.
Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zu unseren Versandrichtlinien haben oder Hilfe bei Ihrer Bestellung benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter service@lumeauto.com. Wir helfen Ihnen gerne!